Equipe ACIT participa de visitas técnicas na capital
10/07/2023Iniciativa faz parte do programa Integracit, focado tanto no engajamento do público interno quanto na excelência e serviços prestados ao Associado e à comunidade
Parte da equipe ACIT esteve, na sexta-feira (7), em Florianópolis, para visitas técnicas focadas em excelência no atendimento. As visitas foram às sedes da FACISC e do Laboratório Santa Luzia, com o acompanhamento da consultora Anna Mazuco, que realiza na ACIT, o trabalho de consultoria para engajamento e desenvolvimento da equipe.
Foi possível conhecerem métodos aplicados no atendimento e experiência do cliente, além de indicadores e otimização de pesquisa para verificar a satisfação do público final.
Para envolver toda a equipe, a visita acontecerá em dois momentos, sendo que a próxima acontecerá dia 28 deste mês. A iniciativa faz parte do programa Integracit focado tanto no comprometimento do público interno quanto na excelência e serviços ao Associado e à comunidade.
Elke Schuch Borges
Assessora de Comunicação
Jornalista (SC 01274 JP)
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