Inteligência Comercial nas Negociações - Foco em Vendas

Data: 04/10/2022 e 05/10/2022
Horário: das 19h às 22h
Local: ACIT
Modalidade: Presencial

Detalhes adicionais

Por meio de técnicas e ferramentas práticas, objetiva instrumentalizar os (as) participantes com as melhores Práticas de Inteligência Comercial e Técnicas de Negociação, com especial ênfase nas Vendas, que, além de poderem, de forma simples, serem imediatamente incorporadas no dia-a-dia dos participantes, permitem a melhoria dos processos de relações comerciais, negociação com os clientes, aumentando a eficácia das vendas e aumento da lucratividade.

Inteligência Comercial:

  • Gestão do Conhecimento
  • Geolocalização e Inteligência Artificial no Processo Comercial
  • Sistema de Informações em Vendas (Informações sobre o Mercado de Clientes, Vendas, Produtos ou Serviços)
  • Análise da Concorrência
  • Análise de Conjuntura

Técnicas de Negociação:

  • Conceitos e Componentes da Negociação
  • Emoção e Racionalidade
  • Como lidar com a emoção
  • Técnicas e Táticas de Negociação
  • Perfis de Negociação
  • Como lidar com Negociadores Difíceis
  • Etapas e Planejamento da Negociação

Técnicas de Vendas:

  • Planejamento e Previsão de Vendas
  • Perfil de Clientes
  • Intenção de Compra do cliente
  • Multichannel e Atendimento ao Cliente em nova perspectiva
  • Leis de Vendas
  • Técnicas de Vendas e PNL
  • Como agregar Valor as Vendas
  • Customer Sucess e Jornada do Cliente
  • Tratamento de Objeções
  • Funil de Vendas
  • Como responder ao “está caro” e “só uma olhadinha”

Rafael Bianchini Glavam: Consultor Empresarial e Analista Estratégico há mais de 20 anos. Doutorado em Logística e Mestrado em Inteligência Organizacional no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGEUFSC), sendo especialista em Ensino à Distância e Bacharel em Administração de Empresas.

Valor Associado: R$ 249,00 reais à vista ou em até 3x na contribuição mensal/cartão
Valor Não Associado: R$ 349,00 reais à vista ou em até 3x no cartão

 

A ACIT se reserva no direito de cancelar ou transferir os cursos que não atingirem o número mínimo de inscritos.

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